Вместо сухой биографии
Меня зовут Наталья Жукова, и я не стоматолог. Это первое, что я обычно говорю при личной встрече, потому что мой проект myidealsmile.ru часто воспринимают как личный блог практикующего врача. На самом деле всё иначе: я — связующее звено между теми, кто нуждается в качественном лечении, и врачами, которые это лечение делают профессионально. Когда-то я сама столкнулась с неудачным выбором клиники и поняла, как сильно нам не хватает в городе честного помощника. Не рекламной площадки, а именно сервиса, который скажет правду: где действительно стоит лечить зубы, а куда лучше не приходить даже по большой скидке. Так и родилась идея агрегатора, основанного на реальном опыте пациентов и профессиональной оценке.
Я провела сотни часов в креслах стоматологов, как обычный пациент, оплачивая счета из своего кошелька. И я объехала практически все крупные клиники города с другой целью: мне нужно было понять, как они работают изнутри. Я разговаривала с главными врачами, с ассистентами, с администраторами на ресепшн. Мне важно было прочувствовать атмосферу, увидеть оборудование своими глазами и оценить реальный уровень сервиса, когда на тебя не смотрят как на тайного покупателя. Этот опыт дал мне уникальную возможность смотреть на стоматологию одновременно с двух сторон баррикад, что позволяет делать мой сервис по-настоящему объективным.
Миссия, которая не пахнет деньгами
Очень легко превратить агрегатор в обычную доску объявлений, где место продаётся тому, кто больше заплатит. Но myidealsmile.ru создавался по другим принципам. Моя задача — убрать этот бесконечный страх перед испорченными зубами и многомиллионными счетами. Я хочу, чтобы люди перестали откладывать визит к врачу на полгода только потому, что боятся неизвестности. Агрегатор клиник и услуг в моём понимании — это прожектор, который освещает тёмную комнату. Вы видите не просто список адресов, а реальную картину: стоимость лечения под ключ, отзывы людей со схожей клинической картиной и прозрачные условия работы без скрытых комиссий и навязанных процедур.
Мне не раз предлагали крупные суммы за то, чтобы я «подкрутила» рейтинг или убрала негативный отзыв о клинике-партнёре. Каждый раз я отказывалась, потому что построить бизнес на обмане легко, а вот восстановить доверие после такого — практически невозможно. Я вкладываю в этот проект душу, и он для меня не просто коммерческая история. Это способ изменить культуру потребления стоматологических услуг в нашем городе, сделать её цивилизованной и честной. Я верю, что врач и пациент должны встречаться не потому, что первый умеет красиво обещать, а потому что второй точно знает, куда и зачем идёт.
Мои компетенции
- Независимый аудит стоматологических клиник: Я лично посещаю каждое новое заведение перед внесением в базу. Оцениваю не только интерьер, но и соблюдение санитарных норм, отношение к пациентам и честность в ценообразовании. Ни один пресс-релиз не заменит живого визита.
- Сравнительный анализ цен и услуг: Моя команда собирает прайс-листы не с сайтов, а путём прямых запросов в клиники. Мы мониторим акции и специальные предложения, чтобы вы видели именно ту цену, которую заплатите на выходе, а не «отправную точку» в рекламном буклете.
- Проверка обратной связи: Я разработала систему валидации отзывов. Мы отсеиваем заказные восторженные тексты и такие же заказные негативные вбросы от конкурентов. На платформе остаётся только мнение реальных пациентов с подтверждённой записью.
- Юридическая чистота: Проверяем наличие лицензий, сертификатов у специалистов и отсутствие судебных исков к клинике. Это скучная, но критически важная часть работы, которую большинство агрегаторов игнорирует.
Взгляд в будущее без ретуши
Сейчас myidealsmile.ru — это больше, чем просто каталог. Мы формируем культуру осознанного подхода к здоровью. Я часто провожу закрытые встречи с руководителями клиник, где мы говорим о «чёрных» методах продаж и о том, почему рано или поздно они перестают работать. Мне нравится думать, что моя деятельность потихоньку поднимает планку качества во всей отрасли. Клиенты приходят к врачам не с деньгами в кулаке, а с конкретным запросом и знанием своих прав. Это делает сам процесс лечения комфортным и для доктора, и для пациента.
Если вы читаете этот текст, значит, вам небезразлично, кому доверить собственную улыбку. И я очень рада, что могу стать для вас тем самым проводником в мире пломб, коронок и сложных хирургических вмешательств. Моя задача — сэкономить ваши нервы, время и деньги, собрав в одном месте только проверенные варианты. Я не пишу рекламных текстов и не накручиваю рейтинги. Я просто делаю свою работу честно, потому что по-другому уже не умею.